第663章 商盟应对低价策(1 / 2)
厅内静了一瞬。窗外槐树叶子随风晃动,影子投在她脸上,一明一暗。
沈微澜盯着桌上几样破烂货看了半晌,忽然抬眼:“咱们的品控现在到哪一步了?”
“每批货出坊前,匠人都要签押画押,坊主还得加印。”春棠答得利落,“但……有人提过,再这么查下去,工钱得涨,成本压不住。”
“那就涨。”沈微澜直接拍板,“宁可少赚,不能砸招牌。你去传话,从今往后,所有成品多加一道‘双检’——头检由匠人自验,二检由坊监抽验,盖‘蘅记双印’的才能出货。”
春棠笔尖一顿:“可这样一来,价格更难降了。”
沈微澜声音不高,却带着不容置疑的力度:“我们不跟他们拼低价。我们拼的是——东西坏了有人管,买错了有人换,用得不顺心,还能上门教你用。”
夏蝉眼睛一亮:“您的意思是……加服务?”
“对。”沈微澜点头,“各门店增设‘雅技角’,请懂香道、茶艺、刺绣的师傅坐镇,顾客买了我们的料子,可以免费学半个时辰。另外,售后期限从三个月提到一年,凡有质量问题,上门取送,双倍赔付。”
春棠倒吸一口气:“双倍赔付?那要是有人故意讹呢?”
“那就让他们来。”沈微澜嘴角微微一扬,“只要我们自己不出错,谁也赖不倒。倒是他们——”她拿起那包劣质香粉,轻轻一捏,粉末簌簌落下,“敢不敢也承诺一年保修?敢不敢让客人免费学手艺?”
春棠低头记下要点,笔尖走得飞快:“我这就去拟新规,今日就能发到各分号。”
“去吧。”沈微澜看着她,“记住,别光说‘我们贵’,要说‘我们值’。”
春棠应了声,匆匆出门。夏蝉却没动,反而从袖中掏出个小本子,翻开一页:“我已经派了六个伙计,扮作买家,轮流去各家低价铺子进货。每天记录退换情况,还有顾客抱怨的内容。今早就有两家店因为漆盒开裂,被人当街砸了摊子。”
沈微澜点点头:“继续盯。别露面,别惹事,只管记。”
“明白。”夏蝉合上本子,眼里闪过一丝锐光,“我还让她们买了同款料子,准备拿去染坊做对比试验——同样的水温,同样的染料,看谁褪色快。”
“好。”沈微澜终于露出点笑意,“到时候,咱们不骂他们假,只摆事实。谁的东西经得起泡、经得起晒、经得起穿,老百姓自己会选。”
正说着,外头一阵脚步声,一个管事模样的人急匆匆进来,脸色发白:“姑娘,不好了!西市最大的绸庄‘锦云阁’,刚刚贴出告示,说即日起停售咱们的山水缎,改推‘清荷坊’的新款‘蝶恋花’系列,说是‘顺应民情,平价惠民’。”
厅内空气一紧。
夏蝉冷笑:“好大的脸,卖假货还说得跟行善似的。”
沈微澜却没动怒,只淡淡问:“其他几家呢?”
“福祥、瑞和、恒泰这三家还在观望,但已经有伙计去打听降价的事了。”
“那就抢在他们开口前。”沈微澜站起身,“春棠那边一出新规,你就带人去这五家铺子,亲自谈——供货优先权不变,返利再加半成,前提是必须保留咱们的专柜位置,不得擅自下架。”
“可……万一他们还是转投清荷坊呢?”管事犹豫。
“那就让他们试试。”沈微澜走到窗边,抬手撩开帘子一角,望向街市方向,“等他们的客人开始退换货,等他们的口碑烂透了,咱们再上门谈合作——那时候,他们求着我们回来。”
管事愣了愣,重重点头,转身跑了出去。